Добре дошли в уебсайта bg.buybase.eu, който се управлява от Maneks plus d.o.o. (по-нататък: компанията). Сайтът е създаден, за да информира широката общественост за компанията и нейните услуги. Като посетител ви молим да спазвате всички условия, посочени по-долу. С преглеждането или използването на този сайт вие потвърждавате, че сте прочели тези условия, разбирате ги, съгласявате се с тях и ги приемате в тяхната цялост.

Собственикът на сайта ще полага дължима грижа, за да осигури точността и актуалността на данните в сайта. Същевременно си запазва правото да променя съдържанието на сайта или да прекрати неговото актуализиране по всяко време, без предварително уведомление, и не носи отговорност за подновяването на този сайт. Освен това собственикът на сайта може да променя услугите, продуктите, цените или програмите на този сайт по всяко време и без уведомление. Преди да използвате данни от уебсайта, проверете точността на информацията при компанията. Използването на търговската марка на собственика на сайта е разрешено само с предварителното му разрешение. Всички текстове, снимки и друго съдържание, показано на уебсайта, са подбрани и редактирани от собственика на сайта и представляват единствено информативни данни, събрани с цел представяне на услугата на DTC plus d.o.o.

Уебсайт bg.buybase.eu

Общите условия на онлайн магазина са изготвени в съответствие със Закона за защита на потребителите, Закона за защита на личните данни, Общия регламент за защита на данните и Закона за електронните съобщения, като също така спазват международните кодекси за електронна търговия.

Общите условия определят функционирането на онлайн магазина, правата и задълженията на потребителя и онлайн магазина и уреждат търговското отношение между онлайн магазина и купувача. Купувачът е обвързан от общите условия, които са валидни към момента на покупката (доставката на онлайн поръчката). На потребителя се напомня за общите условия всеки път, когато поръчва нещо, и с поръчката си той се съгласява с тях и ги приема.

Покупка в онлайн магазина bg.buybase.eu е възможна с регистрация. При регистрацията посетителят получава потребителско име, идентично с неговия имейл адрес, и парола. С регистрацията посетителят става потребител на онлайн магазина.

Цени

Всички цени в онлайн магазина bg.buybase.eu са посочени в EUR. Цените са валидни към момента на подаване на поръчката и нямат предварително определен срок на валидност - Офертата е валидна до отмяна. Отстъпките и другите намалени продажби по принцип не се натрупват.

Въпреки изключителните усилия да се предоставят най-актуалните и точни данни, може да се случи ценовата информация да е неправилна. В такъв случай или ако цената на артикула се промени по време на обработката на поръчката, компанията ще позволи на купувача да се откаже от покупката.

Начини на плащане

Онлайн магазинът позволява следните начини на плащане:

Наложен платеж
Купувачът плаща в брой на доставчика при доставката на поръчката на адреса на купувача

По проформа във транзакционната сметка на продавача
Можете да платите стоките чрез проформа по транзакционната сметка на продавача.

Цена на доставка и начини на доставка

Продавачът е длъжен да прецени въз основа на поръчката и да осигури възможно най-ниските разходи за доставка.

Купувачът е длъжен да плати разходите за доставка при получаване на стоките, освен в случаите:

• при поръчка на отделни артикули, към чието описание има бележка: „пощенските разходи са включени в цената“ или „безплатна доставка“,
• за всички продукти доставката е безплатна,
• ако предварително е договорено друго между купувача и продавача,
• в случай че купувачът желае да плати разходите за доставка с предварителна форма за поръчаните стоки. Към момента на покупката купувачът е длъжен да плати разходите за доставка при получаването на стоките, освен при поръчка на отделни артикули, които имат описание с бележка: „пощенските разходи са включени в цената“ или „безплатна доставка“.

За доставката на поръчки на територията на Република Словения използваме куриерска услуга GLS. Поръчаните продукти се доставят на адреса, който сте посочили като адрес за доставка, и се начислява такса за плащане с кредитна карта чрез UPN (няма такса за предплащане или плащане в брой на тази такса). Доставката се извършва предимно сутрин. Ако не можете да приемете стоките си по време на часовете за доставка, можете по-късно да ги получите в най-близката ви станция OMV или GLS. При изпращане на продукти до държави от Европейския съюз за изчисляване на комисионните се използва тарифата на доставчика, който е приел пратката.

Поръчка на стоки и процедура за покупка

Клиентът може да поръча стоките по телефон, имейл или през интернет чрез онлайн магазина. Можете да ни изпратите корекции или допълнения към поръчката по имейл или да ни уведомите по телефона. Информацията за сключения договор или възложената поръчка се съхранява в Maneks plus d.o.o. Купувачът може да получи достъп до договора след предварително запитване по имейл. Преди окончателното завършване на поръчката потребителят може да я провери, като е възможен пълен преглед на поръчката, включително количеството и цената, както и възможност за коригиране на евентуални грешки. Едва след потвърждаване на този избор поръчката ще бъде изпратена. След потвърждаване на покупката обаче клиентът може да редактира поръчката по имейл или телефон на Maneks plus d.o.o., но само до момента на изпращане на стоките.

Процедура за покупка:

Стъпка 1: Купувачът избира желания артикул и избира количеството, като натисне бутона „добави в количката“. В случай на покупка на няколко различни артикула процедурата се повтаря за всеки артикул. Когато изборът на артикули е завършен, клиентът може да прегледа обобщението на поръчката. След преглед на съдържанието на поръчката изборът се потвърждава чрез натискане на бутона „завърши пазаруването“. Онлайн магазинът ще изисква от потребителя да въведе потребителско име и парола, регистрация или покупка без регистрация, като въведе цялата информация, необходима за доставката на поръчания артикул. След като регистрацията е завършена, процесът на покупка се приключва чрез избор на начин на доставка и плащане и натискане на бутона „потвърди поръчката“.

Стъпка 2: След приключване на процеса на покупка купувачът получава уведомление по имейл, че поръчката е приета. На този етап клиентът отново може да прегледа съдържанието на поръчката. В случай на грешки при покупката купувачът има и възможност да анулира поръчката. Купувачът може да анулира поръчката в срок до 2 часа след подаването ѝ по имейл или телефон. При анулиране по имейл в съобщението е задължително да бъдат посочени следните данни:

В заглавието на съобщението: Анулиране на поръчката; в съдържанието на съобщението: а) името на продукта, б) името и фамилията на купувача, в) адресът на купувача.

Стъпка 3: Ако купувачът не анулира поръчката, тя ще бъде обработена по-нататък от продавача. При получаване продавачът проверява наличността на поръчаните артикули и потвърждава поръчката или я отхвърля поради причина. При потвърждение на поръчката продавачът информира купувача по имейл за планираното време за доставка. Ако стоките са налични, продавачът в рамките на 3 работни дни надлежно опакова стоките и изпраща пратката до адреса на клиента. След получаване на поръчаните стоки купувачът получава фактурата по имейл на адреса, който е посочил при поръчката.

Договорът за продажба между продавача и купувача се сключва, когато купувачът потвърди поръчката (купувачът получава имейл за статуса на поръчката си със заглавие Поръчката е потвърдена). От този момент всички цени и други условия на покупката са фиксирани и се прилагат както за продавача, така и за купувача. Договорът за продажба се съхранява електронно на сървъра на компанията.

Потребителят може да прекрати регистрацията си по всяко време. Това може да стане чрез писмена декларация до продавача за прекратяване на регистрацията. Преди подаване на декларация за прекратяване на регистрация потребителят трябва да уреди всички неизплатени задължения към продавача.

Предупреждение за безопасност преди употреба на всички продукти

Преди да използвате всеки продукт, прочетете инструкциите. Всеки продукт трябва да бъде тестван по безопасен начин, преди да бъде използван. Ако не сте напълно сигурни как да тествате продукта или ако не сте сигурни, че продуктът е безопасен за употреба и може да причини материални щети или вреда на човешкото здраве, моля, не използвайте продукта, уведомете продавача и го върнете. Използвате всички продукти на собствен риск.

Стремим се към възможно най-подробно и точно описание на продуктите и изображенията. Въпреки това не можем да гарантираме, че всички предоставени данни за продуктите и техните изображения са напълно точни. При съмнение проверете точността на информацията при продавача.

Фактура на фирма

В онлайн магазина bg.buybase.eu можете да изберете опцията за издаване на фактура на фирма при поръчка на 10 или повече продукта.

1. Ако желаете фактура на фирма, пишете ни на [email protected] преди да направите поръчката и ние ще подготвим оферта за вас. В съобщението посочете желания брой бройки за поръчката и данните на вашата фирма (данъчен номер, адрес).
2. След като платите офертата, ни изпратете потвърждение за платената оферта на същия имейл адрес и поръчаните продукти ще бъдат изпратени в същия ден (в случай на изчерпана наличност ще бъдете уведомени предварително и продуктите ще бъдат изпратени веднага след получаването).
3. Ще получите фактура на фирма на вашия имейл адрес.

Анулиране на поръчката

Купувачът може да анулира поръчката в срок до 2 часа след подаването ѝ по имейл или телефон.

В имейла задължително посочете следната информация:

В заглавието на имейла: Анулиране на поръчката

В съдържанието на съобщението: а) името на продукта б) името и фамилията на купувача в) адресът на купувача

Доставка на стоки

Ако стоките са налични, продавачът в рамките на 3-7 работни дни ги опакова надлежно и изпраща пратката до адреса на купувача. Освен това купувачът получава и фактурата.

В изключителни случаи, когато стоките не са налични в определения срок, купувачът ще бъде уведомен по имейл или телефон.

Доставката се извършва чрез GSL.

Доставката е валидна за Словения. За по-бърза доставка или доставка извън територията на Словения е необходимо да се уреди по телефон или имейл.

Право на отказ от договор

При договори от разстояние или извън търговски обект потребителят има право, съгласно Закона за защита на потребителите, да ни уведоми в срок от 14 дни за отказ от договора, без да е длъжен да посочва причината за решението си. Потребител е лице, което придобива или използва стоки и услуги за цели извън своята професионална или стопанска дейност с цел печалба. Възможността за отказ по Закона за защита на потребителите следователно не се прилага за юридически лица.

Съгласно Закона за защита на потребителите, в срок от 14 дни след получаване на продукта клиентът може да уведоми компанията (чрез формуляра за рекламация, на контактния имейл: [email protected]) за отказ от договора или поръчката, без да е необходимо да посочва причината за решението си. Единствената такса, която се начислява на купувача във връзка с отказа, е пряката цена за връщане на стоката (разходите за пощенски разходи се заплащат от купувача). Стоката трябва да бъде върната на продавача от потребителя не по-късно от 14 дни след съобщението за отказ. Препоръчваме ви да ни уведомите преди връщането по имейл или да ни се обадите на телефонния номер, за да договорим най-подходящия начин за връщане.

Не приемаме пратки с наложен платеж.

Описание на правото на отказ

Съгласно член 43 компанията връща всички получени плащания без ненужно забавяне, най-късно до 14 дни от получаване на уведомлението за отказ (или уведомява, ако купувачът няма такова право). Ако потребителят вече е получил и се е отказал от стоката, той трябва да я върне или предаде на компанията или на лице, упълномощено от предприятието да приема стоката, без ненужно забавяне или в срок до 14 дни от уведомлението за отказ, освен ако компанията не предложи сама да приеме върнатата стока. Смята се, че потребителят е върнал стоката в срок, ако я изпрати преди изтичането на 14-дневния срок за връщане.

Компанията може да задържи възстановяването на получените плащания, докато върнатата стока не бъде получена обратно или докато потребителят не предостави доказателство, че стоката е изпратена обратно. Освен ако компанията не предложи възможност сама да приеме върнатата стока.

ВНИМАНИЕ! Възможността за отказ не се прилага за юридически лица.

Купувачът, който се отказва от договора или поръчката, трябва да върне стоката ненарушена, в оригиналната опаковка и в непроменено количество. В случай че се установи, че е причинено физическо увреждане на стоката или че количеството не съответства, купувачът е длъжен да покрие причинените щети.

Отказът от договора не се счита за приложим в следните случаи:

• ако стоката е повредена, замърсена или има видими следи от употреба (физическа повреда, контакт с течност),
• ако електронните устройства съдържат потребителски данни, изображения, настройки,
• ако липсват, счупени или замърсени аксесоари, инструкции или друг свързан софтуер (или е повреден защитният печат), гаранционна карта

Формуляр за отказ от договора:

Купувачът, който се отказва от договора или поръчката, трябва да върне стоката ненарушена, в оригиналната опаковка и в непроменено количество. Ако продавачът установи, че върнатата стока е била повредена или че върнатото количество не съответства, продавачът има право да откаже отказа от договора, а купувачът също е длъжен да заплати всички възникнали щети.

Отказът от договора не се счита за приложим в следните случаи:

• Ако стоката или аксесоарите не са върнати в оригиналната, ненарушена опаковка и в непроменено количество;
• Ако камерата или софтуерът съдържа потребителски данни, снимки, настройки;
• Ако защитният печат е повреден или нарушен;
• Ако инструкциите и гаранционната карта са повредени или липсват;
• При доставка на стоки, които поради естеството си са неразривно смесени с други предмети;
• При покупка на батерии, акумулаторни батерии и акумулаторни пакети, кабели, лампи, компоненти, ако сте отворили защитния печат или ако оригиналната опаковка е била премахната;
• При доставка на модели, които са частично или изцяло сглобени от потребителя;
• При покупка на консумативи и резервни части

В електронна форма на [email protected], в който случай ще потвърдим незабавно получаването на уведомлението за отказ от договора.

Счита се, че сте направили изявление за отказ в срок, ако го изпратите в срока, определен за отказ от договора. Тежестта на доказване относно упражняването на правото на отказ, посочено в този член, е върху потребителя.

Формуляр за отказ можете да намерите в раздела Рекламация

Ако вече сте получили стоката и вече сте се отказали от договора, трябва да върнете стоката в срок от 14 дни след уведомлението за отказ на нашия адрес. Счита се, че сте върнали стоката в срок, ако я изпратите преди изтичането на 14-дневния срок за връщане. Продуктите трябва да бъдат върнати ненарушени, в непроменено количество и в оригинална, ненарушена опаковка. Повредени продукти, продукти в променено количество и продукти в неоригинална или повредена опаковка не могат да бъдат върнати. Върнете продуктите като пратка, а не като писмо.

Към върнатите продукти трябва да бъде приложен номерът за възстановяване, който сте получили на вашия имейл адрес непосредствено след попълване на онлайн формуляра за рекламация. При отказ от договора поемате само разходите за връщане на стоката.

Ако вече сте платили поръчаната стока, ние ще върнем всички получени плащания, които сте направили за поръчката, не по-късно от 14 дни след получаване на върнатия пакет.

В този случай ще възстановим получените плащания, когато получим върнатата стока или когато ни предоставите доказателство, че сте изпратили стоката обратно. Ще върнем получените от вас плащания, в случай на плащане с кредитна карта или PayPal, чрез същия метод на плащане, който сте използвали при покупката. Плащанията, извършени след доставката, ще бъдат върнати чрез превод към вашия TRR. Номерът на TRR трябва да бъде въведен в онлайн формуляра за рекламация.

Ако продуктът не функционира правилно или не работи според очакванията ви, моля, обадете се на нашия технически сервиз на телефонния номер, посочен на уебсайта bg.buybase.eu, или ни пишете на нашия уебсайт bg.buybase.eu, където нашите консултанти ще могат да ви помогнат с необходимите разяснения. По този начин ще избегнете възможна неправилна употреба на продукта и увреждане на самия продукт, както и евентуални щети върху други вещи.

Няма да можем да разглеждаме продуктите, за които установим, че са повредени поради неправилна или неподходяща употреба или поведение, което не е строго необходимо за определяне на естеството, характеристиките и функционирането на стоката. Ако желаете да получите отново такъв продукт след отказа на рекламацията, ще ви го изпратим, като начислим разходите, свързани с доставката на такъв продукт, или можете да вземете такъв продукт на нашия адрес.

Скрити дефекти

Процедура при скрит дефект:

Член 37 от Закона за защита на потребителите:

Продавачът трябва да достави стоката на потребителя в съответствие с договора и носи отговорност за скрит дефект.

Грешката е скрита:

1. ако вещта няма характеристиките, необходими за нормалната ѝ употреба или за търговия;
2. ако вещта няма характеристиките, необходими за конкретната употреба, за която купувачът я купува, но които продавачът е познавал или е трябвало да му бъдат известни;
3. ако вещта няма качества и особености, които са били изрично или мълчаливо договорени или предписани;
4. ако продавачът е доставил вещ, която не съответства на мострата или модела, освен ако мострата или моделът са били показани само с цел уведомяване.

Пригодността на стоките за нормална употреба се преценява спрямо обичайните стоки от същия вид и при евентуално изявление от страна на продавача относно характеристиките на стоката, дадено от продавача или производителя, чрез реклама, представяне на продукта или обозначения върху самите стоки.

За отговорността за скрити дефекти се прилагат разпоредбите на закона, уреждащ задълженията, освен ако в този закон не е предвидено друго.

Член 37. a от Закона за защита на потребителите:

Потребителят може да предяви правата си от скрит дефект, ако уведоми продавача за грешката в срок от два месеца от деня, в който е била установена. В уведомлението за грешката потребителят трябва да опише по-точно грешката и да позволи на продавача да прегледа вещта. Уведомлението за грешката може да бъде съобщено от потребителя лично на продавача, продавачът трябва да издаде удостоверение, или да бъде изпратено в магазина, от който е закупена вещта, или на представителя на продавача, с когото е сключен договорът.

Член 37. b от Закона за защита на потребителите:

Продавачът не носи отговорност за действителни дефекти на стоката, които се появят след изтичането на две години от доставката на вещта.

Ако предмет на договора между продавача и потребителя е употребявана вещ, продавачът не носи отговорност за действителни дефекти на стоката, които се появят след изтичането на една година от доставката на вещта.

Счита се, че недостатъкът е съществувал към момента на предаването, ако се прояви в рамките на шест месеца от предаването.

Член 37. c от Закона за защита на потребителите:

Потребител, който е уведомил правилно продавача за грешка, има право да изисква от продавача да:

1. a) отстрани дефекта в стоката, b) върне част от платената сума пропорционално на дефекта, c) замени дефектната стока с нова безупречна стока, или d) върне платената сума.

Във всеки случай потребителят има и право да поиска от продавача обезщетение за щети, както и възстановяване на разходите за материал, резервни части, труд, пренос и транспорт на продуктите, които са възникнали, за да се изпълнят задълженията по предходната алинея на този член.

Правата на потребителя, посочени в първата алинея, се погасяват с изтичането на две години от датата, на която той е уведомил продавача за скрития дефект.

Гаранция

Имаме 6-месечна гаранция за всички електронни устройства в нашето предложение. Гаранцията тече от датата на получаване на стоката. Можете да предявите гаранцията с вашия акаунт.

Гаранцията не важи, ако става въпрос за:

1. физически повреди;
2. износване вследствие на употреба;
3. грешки, произтичащи от неправилна, неподходяща и небрежна употреба на артикула.

Ако ремонтът отнеме повече от 45 дни, ще заменим продукта с нов, а ако това не е възможно, ще възстановим пълната покупна цена на продукта.

ПРЕПОРЪЧВАМЕ ИЗПРАЩАНЕ С ПРОВЕРЕНА КУРИЕРСКА УСЛУГА.

Защита на личните данни

Продавачът се задължава постоянно да защитава всички лични данни на потребителя. Сключеният договор за покупка ще бъде съхраняван електронно в Maneks plus d.o.o. Доставчикът ще използва личните данни изключително с цел изпълнение на поръчката (изпращане на информационни материали, оферти, сметки), останалата комуникация и информация за специални оферти.

При никакви обстоятелства информацията на потребителя няма да бъде предоставяна на неоторизирани лица.

С цел защита на личните данни потребителят също така носи отговорност да осигури сигурността на своето потребителско име и парола и подходящата софтуерна (антивирусна) защита на своя компютър.

Защита на данните

Вашите лични данни ще бъдат внимателно защитени в съответствие с приложимите разпоредби. Данните, получени при поръчката на стоките, ще се използват за изпращане на оферти, сметки и други необходими бизнес комуникации между вас и продавача. С цел защита на личните данни потребителят също така носи отговорност да осигури сигурността на своето потребителско име и парола и подходящата софтуерна (антивирусна) защита на своя компютър.

Достъпност на информацията

Продавачът се задължава винаги да предоставя на купувача следната информация:

• Идентичност на компанията (име и седалище, регистрационен номер),
• Данни за контакт, които позволяват на потребителя бързо и ефективно да комуникира (имейл, телефон),
• Основни характеристики на стоките или услугите (включително следпродажбени услуги и гаранция);
• Крайна цена на стоките или услугите, включително данъци, или начинът на изчисляване на цената, ако поради естеството на стоките или услугата не може да бъде изчислена предварително,
• Наличността на продуктите (всеки продукт или услуга, предлагани на сайта, трябва да бъдат достъпни в разумен срок);
• Условия за плащане, условия за доставка на продукта или изпълнение на услугата (начин, място и срок на доставка),
• Информация за възможни допълнителни разходи за доставка, експедиция или превоз или предупреждение, че такива разходи могат да възникнат, ако не могат да бъдат изчислени предварително,
• Срок на валидност на офертата
• Условия, срокове и процедури при отказ; освен това, ако и до каква степен разходите за връщане на стоката,
• Разяснение на процедурата за рекламация, включително всякакви данни за контакт или данни за връзка с клиента,
• Запознаване с отговорността за действителни грешки,
• възможността и условията за следпродажбени услуги и доброволна гаранция, когато е необходимо,

При зареждане на уебсайта могат да възникнат грешки, които не можем да поправим и за които не носим отговорност. В случай на голямо отклонение в цената или техническите данни ще ви уведомим при вашата поръчка.

Извънсъдебно уреждане на спорове и други правни средства за защита

Продавачът се стреми да направи всичко възможно, за да уреди евентуалните спорове по взаимно съгласие, а ако това не е възможно, за уреждането на тези спорове ще бъде компетентен съдът в Любляна.

Решаване на конфликти

Страните се опитаха да разрешат спора по взаимно съгласие, като страната съобщи жалбата на имейл адреса на компанията или по телефона, а компанията ще се произнесе по спора в рамките на три работни дни. В случай че не можете да уредите спора по взаимно съгласие, можете да започнете производство пред съда. https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

Кодекси за поведение

Няма кодекси за поведение.

Възстановяване на покупката

Ако купувачът се е отказал от договора или поръчката в съответствие с условията за отказ, компанията ще възстанови платената покупка по TRR в срок от 14 дни след получаване на артикулите. Възстановяване в брой не може да бъде извършено.

Платформа за разрешаване на спорове

На 15 февруари 2016 г. Европейската комисия подготвя платформа за извънсъдебно уреждане на спорове. По този начин потребителите могат да уреждат спорове във връзка с онлайн поръчката си без намеса на съда. Платформата за разрешаване на спорове е достъпна на http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Повече информация за платформата за разрешаване на спорове е достъпна на: http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-13-193_sl.htm.

Компанията Maneks plus d.o.o., в съответствие с правните норми, не признава нито един орган за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове като компетентен за решаване на потребителския спор, който потребителят може да започне в съответствие със Закона за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове.

Комуникация

Maneks plus d.o.o. ще се свързва с потребителя чрез комуникационни устройства само ако този потребител изрично не възразява. Рекламните електронни и / или SMS съобщения ще съдържат следните компоненти:

• Ясно и недвусмислено ще бъдат обозначени като рекламни съобщения,
• Подателят ще бъде видим,
• Различни кампании, промоции и други маркетингови техники ще бъдат обозначени като такива.

Условията за участие в тях също ще бъдат ясно определени:

• Начинът за отписване от рекламни съобщения ще бъде лесно показан
• Желанието на потребителя да не получава рекламни съобщения ще бъде изрично спазвано от Maneks plus d.o.o.

Мнения / коментари на потребители

Потребителските отзиви и коментари, както и отзивите за продуктите, написани от клиентите, са част от функционалностите на магазина, предназначени за потребителската общност. Продавачът позволява мненията да бъдат написвани от всеки регистриран потребител на магазина, а преди окончателното публикуване продавачът ще ги прегледа. Продавачът няма да публикува мнения или приноси, които по някакъв начин са обидни, неприлични или според преценката на доставчика не носят полза на други потребители и посетители.

С изпращането на мнение или коментар потребителят изрично се съгласява с условията за ползване и позволява на доставчика да публикува част или целия текст във всички електронни и други медии. Продавачът има право да използва съдържанието във времеви обхват и за всяка цел, която е в бизнес интерес на доставчика, включително публикуване в реклами или други маркетингови комуникации. Същевременно авторът на мнението декларира и гарантира, че е носител на материалните и моралните права върху писмените мнения и коментари и че тези права се прехвърлят във времето на компанията Maneks plus d.o.o.

Допълнителни обяснения при покупка

Съгласно Облигационния кодекс купувачът е длъжен да приеме пратката и да плати наложения платеж. Ако купувачът на поръчаните стоки, изпратени с обявена стойност, не ги приеме по никакъв начин и те бъдат върнати на адреса на компанията след изтичане на срока за изчакване в пощата от 15 дни, това няма да се счита за отказ от договора, тъй като той все още е валидно сключен и представлява едностранно непредупредено отказване от договора от страна на купувача. Ако купувачът не приеме пратката, това действие причинява финансови загуби на компанията. При неполучаване купувачът е отговорен за заплащането на разходите за изпращане и изпращане/връщане на продуктите до компанията, за което продавачът ще издаде фактура, която купувачът е длъжен да плати, тъй като договорът не е прекратен. В случай на неизпълнение въпросът се урежда с искова претенция. Вземанията се управляват от външна компания. При фалшиви поръчки ще предоставим IP адреса за по-нататъшна обработка като злоупотреба. Разходите за неполучаване са 25.00 EUR без ДДС и включват административни разходи, опаковане, доставка и разходи за връщане.

Защита на личните данни & Бисквитки

За подробности относно това как събираме и обработваме вашите лични данни и използваме бисквитки, моля, вижте нашата Политика за поверителност.